Moet ik mezelf registreren als koper?
U hoeft zichzelf alleen te registreren op Swebbers als u gebruik wilt maken van de volgende optie(s):
- Bieden op advertentie(s).
- Advertentie(s) in uw favorieten plaatsen.
- Gebruik maken van “Mijn advertenties”.
- Plaatsen van uw advertentie(s)
Als u alleen wilt zoeken binnen de aanwezige advertenties of wilt reageren op een advertentie hoeft u zichzelf niet te registreren op Swebbers.com
Terug
Hoe krijg ik een wachtwoord?
Registreren op Swebbers.com werkt eenvoudig en snel. U wordt pas gevraagd te registreren op het moment dat dit noodzakelijk is.
U wordt gevraagd om uw e-mailadres in te voeren. Vervolgens krijgt u automatisch uw wachtwoord gemaild en nadat u deze invoert is de registratie voltooid.
Terug
Ik ben mijn wachtwoord kwijt, wat nu?
Controleer altijd tijdens het invoeren of u het juiste e-mailadres hebt ingevuld.
Mocht dit niet baten dan kunt u bij ieder loginvak uw wachtwoord nogmaals opvragen. Als u klikt op “wachtwoord vergeten?” dan kunt u het gebruikte e-mailadres tijdens registratie invullen en verkrijgt u automatisch uw wachtwoord per e-mail toegezonden.
Terug
Waar kan ik mijn persoonsgegevens wijzigen?
Dit kan via de knop “Mijn Advertenties” links bovenin uw scherm. Als u vervolgens inlogt en klikt op het tabblad “Mijn gegevens” kunt u deze wijzigen.
Terug
Kan ik mijn ontvangen wachtwoord wijzigen?
U kunt altijd uw wachtwoord wijzigen. Dit kan via “Mijn advertenties”. Deze knop vindt u links bovenin het scherm. Als u vervolgens inlogt en klikt op het tabblad “Mijn gegevens” kunt u de persoonsgegevens wijzigen.
Terug
Zoeken naar een advertentie
U kunt een advertentie zoeken door gebruik te maken van het zoekveld bovenin de pagina.
Binnen dit zoekveld kunt u woorden invoeren welke het beste passen bij het gezochte product of dienst. Bij het zoeken wordt er gezocht naar advertenties welke deze woorden bevatten. Als u bijvoorbeeld op zoek bent naar een fiets van het merk Sparta, vul dan in het zoekveld de woorden “fiets” en “sparta in en klik op “zoek”. U verkrijgt dan automatisch een overzicht van alle advertenties waar deze woorden in voorkomen.
Terug
Kan ik ook uitgebreid zoeken?
Op Swebbers.com heeft u tevens de mogelijkheid om uitgebreid te zoeken binnen alle aanwezige advertenties. Uitgebreid zoeken kan heel handig zijn als u met de normale zoekopdracht teveel resultaten hebt verkregen.
U kunt uitgebreid gaan zoeken door op de link “uitgebreid zoeken” aan de linkerzijde van het zoekveld te klikken bovenin de pagina.
U kunt nu de volgende zoekfuncties invullen:
- Hoofdrubriek
- Subrubriek
- Titel
- Omschrijving
- Advertentienr
- Prijs
- Alleen met foto
- Gebruikersnaam adverteerder
- Provincie
Terug
Het advertentieoverzicht verfijnen
Als u eenmaal voor een subrubriek hebt gekozen verkrijgt u een overzicht van alle aanwezige advertenties in deze subrubriek.
Verfijnen
U hebt bovenaan de pagina de mogelijkheid om het overzicht te verfijnen op basis van uw wensen:
- Maak een keuze uit de aanwezige tabbladen: Ruilen, Aangeboden, Gezocht, Veilen of Alles. Hiermee kunt u de diverse soorten advertentie(s) in 1 overzicht verkrijgen.
- Prijs, door op de pijlen naast “Prijs” te klikken kunt u alle lage prijzen eerst of alle hoge prijzen eerst laten tonen. Door nogmaals op deze pijlen te klikken verkrijgt u het overzicht omgekeerd.
- Datum, door op de pijlen naast “Datum” te klikken kunt u de advertenties welke het meest recent zijn geplaatst als eerste tonen en advertenties welke als laatste zijn geplaatst als laatste. Door nogmaals op deze pijlen te klikken verkrijgt u het overzicht omgekeerd.
- Gezien, door op de pijlen naast “Gezien” te klikken kunt u de meeste geziene advertenties als eerste verkrijgen en de minst geziene advertenties als laatste. Door nogmaals op deze pijlen te klikken verkrijgt u het overzicht omgekeerd.
- Locatie, door op de pijlen naast “Locatie” te klikken verkrijgt u een alfabetisch overzicht van de locaties vanaf A en vervolgens aftellend naar Z. Door nogmaals op deze pijlen te klikken verkrijgt u het overzicht omgekeerd.
Advertenties met bijvoorbeeld: t.e.a.b. (Tegen Elk Aannemelijk Bod), n.o.t.k. (Nader Overeen Te Komen) en n.v.t. (Niet van Toepassing ) worden onderaan de resultatenlijst geplaatst.
Terug
Welke gegevens staan er bij een advertentie?
Als u voor een specifieke advertentie hebt gekozen, komt u bij de advertentiepagina terecht. Binnen Swebbers.com bestaan 4 verschillende advertentiesoorten; Aangeboden, Gezocht, Ruilen & Veilen. Onderstaand bevindt het overzicht van alle informatie binnen een advertentie per soort:
Advertentie Aangeboden
- Titel: is de titel van de advertentie
- Advertentienr: Is het bijbehorende advertentienummer
- Prijs: De prijs welke wordt gevraagd voor het product of de dienst
- Datum plaatsing: De datum waarop de advertentie is geplaatst door de adverteerder
- Gezien: Het aantal keer dat de advertentie is gezien door bezoekers van Swebbers.com
- Adverteerder: Gebruikersnaam van de adverteerder
- Telefoon: Telefoonnummer van de adverteerder
- Plaatsnaam: Woonplaats van de adverteerder
- Website adres: Eventueel bijbehorend website adres van de adverteerder
- Stuur e-mail naar adverteerder: Hiermee kunt u per e-mail contact opnemen met de adverteerder
- Alle advertenties van adverteerder: Hiermee verkrijgt u een overzicht van alle geplaatste advertenties van die specifieke adverteerder
- Beschrijving: Dit is een omschrijving van het product of de dienst
- Kennismaken met de verkoper: Hier kunt u eventuele meningen lezen over de adverteerder welke zijn geplaatst door andere gebruikers van Swebbers.com
- Biedingen: Hier vindt u de eventuele aanwezige biedingen op de advertentie
- Voeg toe aan favorieten: Hiermee kunt u de advertentie plaatsen in uw favorieten om hem later nog eens op te vragen. U vindt uw favorieten onder de knop “Mijn advertenties” links bovenin de website en dan onder het tabblad “Biedingen & Favorieten”.
- Stuur naar een vriend(in): Hiermee kunt u een vriend(in) per e-mail op de hoogte stellen van deze aanwezige advertentie op Swebbers.com
- Druk deze advertentie af: Hiermee kunt u de advertentie uitprinten om nog eens goed na te lezen
- Klacht indienen: Hiermee kunt u een klacht indienen over de adverteerder of de aanwezige advertentie mocht deze niet passend zijn op Swebbers.com
Advertentie gezocht
- Titel: is de titel van de advertentie
- Advertentienr: Is het bijbehorende advertentienummer
- Prijs: De prijs welke wordt gevraagd voor het product of de dienst
- Datum plaatsing: De datum waarop de advertentie is geplaatst door de adverteerder
- Gezien: Het aantal keer dat de advertentie is gezien door bezoekers van Swebbers.com
- Adverteerder: Gebruikersnaam van de adverteerder
- Telefoon: Telefoonnummer van de adverteerder
- Plaatsnaam: Woonplaats van de adverteerder
- Website adres: Eventueel bijbehorend website adres van de adverteerder
- Stuur e-mail naar adverteerder: Hiermee kunt u per e-mail contact opnemen met de adverteerder
- Alle advertenties van adverteerder: Hiermee verkrijgt u een overzicht van alle geplaatste advertenties van die specifieke adverteerder
- Beschrijving: Dit is een omschrijving van het product of de dienst
- Kennismaken met de verkoper: Hier kunt u eventuele meningen lezen over de adverteerder welke zijn geplaatst door andere gebruikers van Swebbers.com
- Biedingen: Hier vindt u de eventuele aanwezige biedingen op de advertentie
- Voeg toe aan favorieten: Hiermee kunt u de advertentie plaatsen in uw favorieten om hem later nog eens op te vragen. U vindt uw favorieten onder de knop “Mijn advertenties” links bovenin de website en dan onder het tabblad “Biedingen & Favorieten”.
- Stuur naar een vriend(in): Hiermee kunt u een vriend(in) per e-mail op de hoogte stellen van deze aanwezige advertentie op Swebbers.com
- Druk deze advertentie af: Hiermee kunt u de advertentie uitprinten om nog eens goed na te lezen
- Klacht indienen: Hiermee kunt u een klacht indienen over de adverteerder of de aanwezige advertentie mocht deze niet passend zijn op Swebbers.com
Advertentie Ruilen
- Titel: is de titel van de advertentie
- Advertentienr: Is het bijbehorende advertentienummer
- Ruilen tegen: Dit is het product of de dienst waar de adverteerder het product tegen wil ruilen
- Foto Ruilobject: Dit is een eventuele foto waarop het product of de dienst wordt weergegeven waartegen de adverteerder wil ruilen.
- Datum plaatsing: De datum waarop de advertentie is geplaatst door de adverteerder
- Gezien: Het aantal keer dat de advertentie is gezien door bezoekers van Swebbers.com Adverteerder: Gebruikersnaam van de adverteerder
- Telefoon: Telefoonnummer van de adverteerder
- Plaatsnaam: Woonplaats van de adverteerder
- Website adres: Eventueel bijbehorend website adres van de adverteerder
- Stuur e-mail naar adverteerder: Hiermee kunt u per e-mail contact opnemen met de adverteerder
- Alle advertenties van adverteerder: Hiermee verkrijgt u een overzicht van alle geplaatste advertenties van die specifieke adverteerder
- Beschrijving: Dit is een omschrijving van het product of de dienst
- Kennismaken met de verkoper: Hier kunt u eventuele meningen lezen over de adverteerder welke zijn geplaatst door andere gebruikers van Swebbers.com
- Biedingen: Hier vindt u de eventuele aanwezige biedingen op de advertentie
- Voeg toe aan favorieten: Hiermee kunt u de advertentie plaatsen in uw favorieten om hem later nog eens op te vragen. U vindt uw favorieten onder de knop “Mijn advertenties” links bovenin de website en dan onder het tabblad “Biedingen & Favorieten”.
- Stuur naar een vriend(in): Hiermee kunt u een vriend(in) per e-mail op de hoogte stellen van deze aanwezige advertentie op Swebbers.com
- Druk deze advertentie af: Hiermee kunt u de advertentie uitprinten om nog eens goed na te lezen
- Klacht indienen: Hiermee kunt u een klacht indienen over de adverteerder of de aanwezige advertentie mocht deze niet passend zijn op Swebbers.com
Advertentie veilen
- Titel: is de titel van de advertentie
- Advertentienr: Is het bijbehorende advertentienummer
- Startbod: Dit is het minimale startbod welke is aangegeven door de adverteerder, u dient altijd hoger of gelijk aan dit bod te bieden
- Bod nu: Dit is het huidige bod op de advertentie wat is geplaatst door een gebruiker van Swebbers.com
- Nu kopen prijs: Dit is de prijs waarop de adverteerder mogelijk bereid is om het product of de dienst direct te verkopen
- Eindtijd: Deze geeft aan wanneer de veiling zal komen te vervallen
- Verzendkosten:
- Gezien: Het aantal keer dat de advertentie is gezien door bezoekers van Swebbers.com
- Adverteerder: Gebruikersnaam van de adverteerder
- Telefoon: Telefoonnummer van de adverteerder
- Plaatsnaam: Woonplaats van de adverteerder
- Website adres: Eventueel bijbehorend website adres van de adverteerder
- Stuur e-mail naar adverteerder: Hiermee kunt u per e-mail contact opnemen met de adverteerder
- Alle advertenties van adverteerder: Hiermee verkrijgt u een overzicht van alle geplaatste advertenties van die specifieke adverteerder
- Beschrijving: Dit is een omschrijving van het product of de dienst
- Kennismaken met de verkoper: Hier kunt u eventuele meningen lezen over de adverteerder welke zijn geplaatst door andere gebruikers van Swebbers.com
- Biedingen: Hier vindt u de eventuele aanwezige biedingen op de advertentie
- Voeg toe aan favorieten: Hiermee kunt u de advertentie plaatsen in uw favorieten om hem later nog eens op te vragen. U vindt uw favorieten onder de knop “Mijn advertenties” links bovenin de website en dan onder het tabblad “Biedingen & Favorieten”.
- Stuur naar een vriend(in): Hiermee kunt u een vriend(in) per e-mail op de hoogte stellen van deze aanwezige advertentie op Swebbers.com
- Druk deze advertentie af: Hiermee kunt u de advertentie uitprinten om nog eens goed na te lezen
- Klacht indienen: Hiermee kunt u een klacht indienen over de adverteerder of de aanwezige advertentie mocht deze niet passend zijn op Swebbers.com
Terug
Waar vind ik mijn favorieten?
U kunt uw opgeslagen favorieten bekijken via “Mijn advertenties” links bovenin de website. Door hier in te loggen en vervolgens te klikken op het tabblad “Biedingen & Favorieten” kunt u de door u aangemaakte favorieten bekijken & verwijderen.
Terug
Hoe kan ik contact verkrijgen met een adverteerder?
Per e-mail
U kunt als u geïnteresseerd bent in een bepaalde advertentie altijd contact opnemen met de adverteerder per e-mail. U doet dit d.m.v. de knop “stuur e-mail naar adverteerder” op de advertentiepagina.
Er verschijnt vervolgens een nieuwe pagina met een formulier wat u zo volledig mogelijk dient in te vullen. De adverteerder verkrijgt dan automatisch een e-mail met uw ingevulde gegevens.
Reageren per telefoon
Als de adverteerder ervoor gekozen heeft om zijn of haar telefoonnummer te vermelden bij de advertentie dan kunt u telefonisch contact opnemen. Het telefoonnummer vindt u aan de rechterzijde bovenin de advertentiepagina.
Terug
Zijn er regels voor bieden?
Het bieden op advertenties binnen Swebbers.com is optioneel. Dit wil zeggen dat het plaatsen van een bod niet verplicht om het product of de dienst af te nemen. Aan de andere kant hoeft de verkoper ook niet verplicht het product of de dienst aan u te verkopen als u een bod hebt geplaatst.
Wij willen echter wel benadrukken dat het niet de bedoeling is om op advertenties te bieden als u niet serieus geïnteresseerd bent in het aangeboden product of de dienst. U kunt atijd op meerdere producten of diensten tegelijk bieden maar het is nooit de bedoeling dat u bijvoorbeeld op 50 verschillende auto’s tegelijk gaat bieden met niet reële bedragen.
Het misbruiken van de biedmogelijkheid binnen Swebbers.com wordt niet getolereerd en kan u een persoonlijke blokkade opleveren. Verder is het bij de uiteindelijke acceptatie van een bod (dus nadat u het bod schriftelijk of mondeling hebt aangegeven dat uw bod geldig is en u dus het artikel wilt kopen) sprake van een afspraak, die u wettelijk gezien verplicht bent na te komen.
Terug
Hoe kan ik bieden op een advertentie?
U kunt alleen bieden op advertenties binnen Swebbers.com als u een geregistreerd lid bent. Dit doet u door te klikken op “Inloggen” rechts bovenin de website.
Als een adverteerder ervoor heeft gekozen dat u kunt bieden op zijn of haar advertentie (dit is in het geval van een veiladvertentie altijd zo) dan kunt u dit doen door op de advertentiepagina naar beneden te scrollen en onder het kopje “bieden” uw naam en gewenst bod (bedrag) in te vullen.
Als u een bod plaatst op een advertentie, ontvangt de verkoper hier per e-mail bericht over. Uw eigen biedingen kunt u terugvinden onder “Mijn advertenties” aan de linkerzijde van de website.
Terug
Hoe kan ik mijn bod bekijken?
Uw biedingen kunt u altijd terugvinden onder “Mijn advertenties” links bovenin de website. Vervolgens dient u in te loggen met uw logingegevens. Er verschijnt na het inloggen een nieuwe pagina. Op deze pagina dient u het tabblad “Biedingen & Favorieten” aan te klikken. U ziet dan uw huidige biedingen.
Terug
Hoe kan ik mijn bod verwijderen?
Het is altijd mogelijk om uw biedingen te verwijderen. Dit kunt u doen door gebruik te maken van “Mijn advertenties” links bovenin de website. Er verschijnt na het inloggen een nieuwe pagina. Op deze pagina dient u het tabblad “Biedingen & Favorieten” aan te klikken. U ziet dan uw huidige biedingen. Deze kunt u verwijderen door achter het bod op “verwijderen” te klikken.
Terug
Hoe kan ik zelf een mening/waardering geven over een verkoper?
U kunt na aankoop van een product of dienst de verkoper waarderen. Dit doet u door op de advertentie van de adverteerder naar beneden te scrollen naar “Kennis maken met de verkoper”. U kunt hier de meningen van anderen lezen of zelf uw mening geven door te klikken op “Mening geven”. Vervolgens kunt u een verkoper een cijfer geven van 1 t/m 10 waarbij 10 de hoogte waardering is. Daarnaast kunt u eventueel commentaar toevoegen. U kunt altijd maar 1 keer uw mening geven over een verkoper.
Let op!
Blijf altijd netjes in uw mening. Schelden heeft geen zin! Swebbers.com zal uw mening dan altijd verwijderen. U kunt tevens alleen een mening geven wanneer u daadwerkelijk een product of dienst van de adverteerder hebt gekocht. Deze functionaliteit is niet bedoeld om algemene klachten door te geven.
Terug
Waar kan ik de meningen/waarderingen over een verkoper bekijken?
U kunt dit altijd inzien op de advertentiepagina waar de verkoper een product of dienst aanbiedt. U vindt de meningen over de verkoper onder “Kennis maken met de verkoper”.
Terug
Ik heb een klacht over een advertentie. Hoe kan ik dat melden?
U kunt klachten uitbrengen via 2 mogelijkheden;
1. Via het contactformulier onder de knop “Help & Contact” links bovenin de pagina.
2. Door binnen de advertentiepagina naar beneden te scrollen en te klikken op de knop “klacht indienen”.
Terug
Ik ondervind problemen met een verkoper. Wat kan ik hieraan doen?
Mocht u problemen ondervinden met een verkoper dan is de eerste stap die u kunt nemen uiteraard het probleem bespreekbaar maken met de verkoper. Wellicht komt u samen nog tot een oplossing of berust een probleem op een misverstand.
Mocht u er samen niet aan uit kunnen komen of wanneer de verkoper niet reageert op uw berichten dan hangen de stappen geheel af van het probleem;
Is dit een strafrechtelijke zaak? U hebt bijvoorbeeld betaald maar nooit het product of de dienst ontvangen dan is het helaas het beste om aangifte te doen bij de Politie. Zij kunnen u verder helpen en mogelijk de gegevens van de verkoper achterhalen. Swebbers.com zal desgewenst de beschikbare gegevens overdragen aan de Politie. Swebbers.com kan in verband met het Nederlands geldende wet op Privacy deze gegevens niet direct aan u persoonlijk verstrekken.
Mocht het probleem van civielrechtelijke aard zijn, u hebt bijvoorbeeld een afspraak gemaakt welke niet is nagekomen of het bestelde product of dienst is anders dan beschreven, ligt de situatie een stuk moeilijker. In dergelijke gevallen zult u uiteindelijk de gang naar de rechter moeten maken om het geschil te beslechten.
Om verwarring te voorkomen willen wij u erop wijzen dan Swebbers.com in geen enkel geval kan bemiddelen in geschillen tussen kopers en verkopers. Wel vragen wij u om in geval van oplichting dit te melden via ons contactformulier. Zo kunnen wij in ieder geval voorkomen dat andere gebruikers slachtoffer kunnen worden van mogelijke oplichters.
Terug
Mijn geplaatste bod is verwijderd. Wat nu?
Een bod op een advertentie zal nooit door Swebbers.com worden verwijderd maar altijd door een verkoper zelf. Een verkoper is vrij om een bod op zijn of haar advertentie te verwijderen als hij bijvoorbeeld het gevoel heeft dat het bod niet reëel is.
Mocht u het niet eens zijn dat uw bod is verwijderd, neem dan direct contact op met de verkoper per e-mail of telefoon. U kunt uiteraard ook via deze weg een directe koop proberen te sluiten.
Terug
Welke gegevens moet ik opgeven aan Swebbers.com?
Als u voor de eerste keer een advertentie op Swebbers.com wilt plaatsen wordt verkrijgt u automatisch een e-mail op het aangegeven e-mailadres. Vervolgens kunt u inloggen en worden er een aantal gegevens van u gevraagd:
- E-mailadres: Deze staat al standaard ingevuld. Deze wordt niet getoond op de website.
- Gebruikersnaam: Dit kunt u vergelijken met een “nickname”. Deze zal worden getoond op de website.
- Naam: uw voor,- en achternaam. Deze gegevens worden niet getoond op de website maar zijn wel van belang voor eventuele betaling.
- Telefoonnummer: Deze kunt u invullen maar is niet verplicht.
- Adres: Uw straatnaam en huisnummer. Deze gegevens worden niet getoond op de website maar zijn wel van belang voor eventuele betaling.
- Postcode: Uw postcode. Deze gegevens worden niet getoond op de website maar zijn wel van belang voor een eventuele betaling.
- Woonplaats: Uw woonplaats. Deze zal worden getoond op de website.
- Provincie: De provincie waarin u woont. Deze zal worden getoond op de website.
- Land: Het land waarin u woont.
Terug
Kan ik mijn persoonsgegevens ook wijzigen?
U kunt altijd uw persoonsgegevens wijzigen door gebruik te maken van “Mijn advertenties”. Door te klikken op de kop “Mijn advertenties” links bovenin de website verkrijgt u een loginscherm. Door op deze plek uw verkregen logingegevens in te vullen, verkrijgt u automatisch toegang tot dit gedeelte. Door het tabblad “Mijn gegevens” aan te klikken, kunt u de bestaande gegevens wijzigen.
U kunt hier de volgende punten aanpassen:
- Uw e-mailadres
- Gebruikersnaam
- Wachtwoord
- Naam
- Telefoonnummer
- Adres
- Postcode
- Woonplaats
- Provincie
- Land
- Nieuwsbrief: Ja, ik wil de nieuwsbrief ontvangen - Nee, ik wil de nieuwsbrief niet ontvangen
Terug
Kan ik mijn wachtwoord ook wijzigen?
U kunt uw wachtwoord altijd wijzigen door gebruik te maken van “Mijn advertenties”. Door te klikken op de kop “Mijn advertenties” links bovenin de website verkrijgt u een loginscherm. Door op deze plek uw verkregen logingegevens in te vullen, verkrijgt u automatisch toegang tot dit gedeelte. Door het tabblad “Mijn gegevens” aan te klikken, kunt u het bestaande wachtwoord wijzigen.
Terug
Ik ben mijn wachtwoord kwijt, wat nu?
U kunt het wachtwoord opvragen door te klikken op de knop “Inloggen” rechts bovenin de website. U verkrijgt dat het loginscherm. In dit scherm staat tevens “wachtwoord vergeten?”. Als u hierop klikt, kunt u het gebruikte e-mailadres invullen en wordt uw bestaande wachtwoord automatisch per e-mail naar u verzonden. Let u er wel op dat u het juiste e-mailadres invult?
Terug
Bestaan er ook regels m.b.t. het plaatsen van een advertentie?
Kies altijd de juiste rubriek en subrubriek voor uw advertentie, kies de rubriek welke het beste bij u past. Het is bijvoorbeeld niet toegestaan om brommer in de hoofdrubriek “Auto’s” aan te bieden. Mocht u een bepaalde hoofd- of subrubriek missen, laat ons dit dan weten via het contactformulier onder de knop “Help & Contact”.
Ook is het niet toegestaan advertenties meerdere malen in dezelfde rubriek te plaatsen. Het is wel toegestaan om advertenties in verschillende rubrieken te plaatsten mits deze om relevante rubrieken gaat en u deze niet meer dan 4 keer plaatst.
Bezoekers en gebruikers van Swebbers.com vinden het veelal meerdere malen vinden van dezelfde advertentie vervelend en verwarrend. Mocht u een aantal van dezelfde producten hebben in verschillende maten of kleuren, geef dit dan bij voorkeur weer in 1 advertentie.
In de omschrijving van uw advertentie is het niet toegestaan om contactgegevens te plaatsen. Ook het plaatsen van een website-adres is niet toegestaan mits u gebruik maakt van de promotie (Plaats website-adres bij uw advertentie).
De omschrijving van de advertentie dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:
- Omschrijf het aangeboden product of dienst waarheidsgetrouw en zo compleet mogelijk. Mocht u besluiten een foto bij uw advertentie te plaatsen, zorg dan dat deze overeenkomt met het in de advertentie aangeboden product of dienst.
- Het is niet toegestaan om in uw advertentie gebruik te maken van discriminerende of aan de andere kant aanstootgevende teksten of foto’s te plaatsen.
- Het is niet toegestaan om in uw advertentie gebruik te maken van niet relevante zoektermen. Het zogenaamde keyword spamming. Als u bijvoorbeeld een Volkswagen aanbiedt op Swebbers.com dan is het niet toegestaan om bijvoorbeeld de woorden Mercedes, BMW, Ford en andere merknamen te vermelden.
- Het is niet toegestaan om links of verwijzingen naar andere websites te plaatsen, tenzij u dit doet via onze promotie mogelijkheid.
- Het is niet toegestaan om mensen met voor- en achternaam te vermelden.
Naast deze regels verwijzen wij u door naar onze gebruikersovereenkomst & privacybeleid.
Klik hier om de gebruikersovereenkomst te lezen.
Klik hier om het privacybeleid te lezen.
Mocht uw advertentie niet voldoen aan de door Swebbers.com gestelde regels, dan behoudt Swebbers.com het recht om de betreffende advertentie te verwijderen van de website. Swebbers.com zal na het verwijderen in geen geval eventuele betaalde vergoedingen restitueren.
Terug
Zijn er kosten verbonden aan het plaatsen van een advertentie?
Ter introductie is het plaatsen van advertenties op Swebbers.com geheel gratis. Ook het promoten van deze m.u.v. het omhoog plaatsen of omhoog bellen.
Terug
Hoe plaats ik een advertentie?
Elke bezoeker van Swebbers.com kan eenvoudig en snel een advertentie plaatsen op de website. Wij adviseren u om voor het plaatsen altijd even de gebruikersovereenkomst & privacybeleid aandachtig door te lezen.
Om een advertentie te plaatsen klikt u op de knop “Advertentie Plaatsen” links bovenin de website. U komt nu in het scherm “advertentie plaatsen”. Hier kunt u de keuze maken uit de volgende mogelijkheden:
- Advertentie aangeboden
- Advertentie gezocht
- Advertentie ruilen
- Advertentie veilen
Als u een keuze hebt gemaakt uit de bovenstaande soorten kunt u de advertentie gaan opgeven door alle informatie te plaatsen welke nodig is om uw product of dienst zo goed mogelijk aan te prijzen.
Nadat u alle gegevens van uw advertentie hebt ingevuld, dient u, geheel onderaan de pagina, akkoord te gaan met onze gebruikersovereenkomst & privacybeleid. Plaats een vinkje bij “akkoord”.
Als u voor de eerste keer een advertentie plaatst op Swebbers.com dan verkrijgt u er e-mail een wachtwoord. Als u al eerder een advertentie hebt geplaatst kunt u het eerder verkregen wachtwoord nogmaals gebruiken.
Terug
Hoe lang blijft mijn advertentie op Swebbers.com staan?
Uw advertentie blijft na plaatsing 60 dagen actief. U ontvangt enkele dagen voor afloop een e-mail waarop u wordt gevraagd de advertentie te verlengen. Als u niet op deze e-mail reageert, zal de advertentie automatisch worden verwijderd.
Terug
Hoe kan ik Swebbers.com betalen voor mijn advertentie?
Op dit moment is het plaatsen en promoten van advertenties geheel gratis op Swebbers.com. Alleen aan het “omhoog plaatsen” & “omhoog bellen” zitten kosten verbonden.
Alle betalingen verlopen via onze Payment Service Provider Triple Deal.
Binnen Nederland ondersteunen wij momenteel de volgende betaalmethoden:
- MasterCard
- Minitrix
- Paypal
- Visa card
- WWW-bon
- IDEAL
Voor andere landen gelden mogelijk andere betaalmethoden. Het is wel mogelijk om te betalen vanuit het buitenland.
Daarnaast is het ook mogelijk om te betalen per telefoon.
Terug
Zijn er ook extra opties welke ik kan kiezen bij mijn advertentie(s)?
Er zijn diverse mogelijkheden om uw advertentie extra onder de aandacht te brengen. Ter introductie zijn deze promoties tijdelijke geheel gratis:
- Kleurband
- Plaats uw advertentie in de galerij van Swebbers.com
- Plaats website-adres bij uw advertentie
- Vetgedrukte titel
Terug
Hoe kunnen potentiële kopers reageren op mijn advertentie(s)?
Reactie per e-mail
Geïnteresseerden kunnen altijd per e-mail met u contact opnemen door middel van de knop op uw advertentiepagina. Het bericht van de koper wordt automatisch verstuurd door Swebbers.com naar uw opgegeven e-mailadres. Zodra u echter reageert op deze e-mail, is uw e-mailadres direct bekend bij de koper.
Reactie per telefoon
Als u ervoor heeft gekozen om uw telefoonnummer vrij te geven kunnen kopers direct telefonisch met u contact opnemen. U bent als adverteerder echter nooit verplicht om uw telefoonnummer op te geven.
Terug
Bestaan er regels voor het bieden op advertentie(s)?
Bieden is op Swebbers.com geheel vrijblijvend. Dit wil zeggen dat als er een bod uw advertentie is geplaatst, u niet verplicht bent het product of de dienst aan de hoogste bieder te verkopen. Aan de andere kant hoeft de bieder ook niet verplicht het product of de dienst af te nemen als hij of zij het hoogste bod heeft geplaatst.
Wij willen u er echter wel op wijzen dat bij het accepteren van een bod in feite sprake is van een afspraak, welke u wettelijk gezien verplicht bent om na te komen.
Terug
Hoe kan ik een bod op mijn advertentie bekijken?
Als een koper een bod plaatst op uw advertentie, ontvangt u dit bod per e-mail ter bevestiging. Hierin staat tevens het e-mailadres van de bieder vermeld. Op dit e-mailadres kunt u verder communiceren over een mogelijke verkoop.
Verder kunt u op de advertentiepagina zien, wie er allemaal op uw advertentie hebben geboden en voor welk bedrag.
Terug
Kan ik ook een bod op mijn advertentie verwijderen?
Het kan voorkomen dat er is geboden op uw advertentie maar waarvan u bij voorbaat al weet dat dit niet op realiteit berust. Andere kopers kunnen nog steeds bieden op uw advertentie en ook zal hun bod gewoon geplaatst worden. Echter is het uiteraard wenselijk dat het irreële bod verwijderd wordt.
Dit kunt u doen door in te loggen op “mijn advertenties”, links bovenin de website en dan de desbetreffende advertentie opzoeken. Vervolgens klikt u op “wijzig” en u kunt onderaan de pagina eventuele biedingen verwijderen. De bieder zal tevens per e-mail hierover een melding ontvangen.
Terug
Hoe kan ik mijn geplaatste advertentie(s) wijzigen?
Als u de door u geplaatste advertentie(s) wilt bewerken dan kan dit door in te loggen via “Mijn advertenties”, links bovenin de website. Vervolgens verkrijgt u een overzicht van de door u geplaatste advertentie(s). Door op de link “wijzig” te klikken kunt u de advertentie bewerken.
Terug
Kan ik ook mijn geplaatste advertentie(s) verwijderen?
Als u het aangeboden product of dienst hebt verkocht, kunt u eenvoudig de advertentie(s) verwijderen. Dit doet u door in te loggen via “Mijn advertenties” links bovenin de website. Vervolgens verkrijgt u een overzicht van de door u geplaatste advertentie(s). Door op de link “wis” te klikken verwijdert u de advertentie.
Terug
Hoe kan ik mijn advertentie weer bovenaan de advertentielijst krijgen?
Swebbers.com biedt de mogelijkheid om uw advertentie na plaatsing weer bovenaan de advertentielijst te plaatsen. Dit kan op 2 verschillende manieren:
Online
Door in te loggen op “Mijn Advertenties” links bovenin de website kunt u 1 of meerdere advertenties omhoog plaatsen.
U kunt dit per advertentie doen door op het tabblad “mijn advertenties” te klikken en dan per advertentie “opvallen” te kiezen of u doet dit door het tabblad “opvallen” aan te klikken en via deze wijze kunt u in 1 keer alle advertenties of enkele daarvan direct omhoog plaatsen.
De kosten bedragen € 1,30 per advertentie. U kunt dit per telefoon afrekenen of via ons betalingssysteem.
Per Telefoon
Door in te loggen op “Mijn Advertenties” links bovenin de website kunt u 1 of meerdere advertenties omhoog plaatsen.
U kunt dit per advertentie doen door op het tabblad “mijn advertenties” te klikken en dan per advertentie “opvallen” te kiezen of u doet dit door het tabblad “opvallen” aan te klikken en via deze wijze kunt u in 1 keer alle advertenties of enkele daarvan direct omhoog plaatsen.
De kosten bedragen € 1,30 per advertentie. U kunt dit per telefoon afrekenen of via ons betalingssysteem.
Terug
Waar vind ik mijn advertentienummer?
U kunt uw advertentienummer terugvinden door in te loggen op “Mijn advertenties” links bovenin de website. Vervolgens verkrijgt u een overzicht van de aanwezige advertenties. Als u 1 van deze aanklikt verschijnt uw advertentiepagina. Rechts bovenin deze pagina ziet u het advertentienummer staan.
Terug
Ik krijg een foutmelding, wat nu?
Swebbers.com is een geheel nieuwe website en soms komen er wel eens fouten voor tijdens het plaatsen van een advertentie. Uiteraard proberen wij dit tot een minimum te beperken en vragen uw medewerking om bij problematiek dit te melden via ons contactformulier. Kunt u de foutmelding zo goed mogelijk omschrijven? Te denken aan;
- Het gebruikte e-mailadres waarmee u zich hebt aangemeld.
- De foutmelding zelf mee te sturen met de e-mail (knip en plak deze in uw e-mail).
- Eventueel uw gebruikte besturingssysteem (Windows XP, Vista etc.).
- Eventueel uw gebruikte browser (Internet Explorer 6.0, Internet Explorer 7.0, Safari etc).
- Eventueel mogelijke screendump (ALT – Print Screen)
Des te meer informatie u ons geeft des te sneller kunnen wij eventuele ontstane problematiek verhelpen. Wij danken u hartelijk voor het melden van dit soort foutmeldingen!
Terug
Ik krijg een foutmelding, wat nu?
Swebbers.com is een geheel nieuwe website en soms komen er wel eens fouten voor tijdens het plaatsen van een advertentie. Uiteraard proberen wij dit tot een minimum te beperken en vragen uw medewerking om bij problematiek dit te melden via ons contactformulier. Kunt u de foutmelding zo goed mogelijk omschrijven? Te denken aan;
- Het gebruikte e-mailadres waarmee u zich hebt aangemeld.
- De foutmelding zelf mee te sturen met de e-mail (knip en plak deze in uw e-mail).
- Eventueel uw gebruikte besturingssysteem (Windows XP, Vista etc.).
- Eventueel uw gebruikte browser (Internet Explorer 6.0, Internet Explorer 7.0, Safari etc).
- Eventueel mogelijke screendump (ALT – Print Screen)
Des te meer informatie u ons geeft des te sneller kunnen wij eventuele ontstane problematiek verhelpen. Wij danken u hartelijk voor het melden van dit soort foutmeldingen!
Terug
|
